常見問題
一般查詢
甚麽是賽馬會眾心行善平台(JCVTP)?
甚麼是義工配對平台或VMP?
我是否需要先有一個義工配對平台帳戶才可註冊一個賽馬會眾心行善平台的帳戶?
註冊賽馬會眾心行善平台帳戶需要收費嗎?
在賽馬會眾心行善平台上參加義工服務是否有任何年齡限制?
參加義工服務
如何在賽馬會眾心行善平台上參加義工服務?
我報名參加了義工服務,如何可以知道我的報名狀況?
在哪裡可以找到義工服務的最新安排、更改及尚餘名額?
完成義工服務後我會否得到證書?
賽馬會眾心行善平台上的義工服務是否包括義工保險?
連結義工配對平台
如何將我的義工配對平台帳戶連結至賽馬會眾心行善平台帳戶?
我可以解除我的義工配對平台帳戶與賽馬會眾心行善平台帳戶之間的連結嗎?
帳戶資料
為甚麼我需要使用電郵地址或手機號碼註冊帳戶?
如果我使用手機號碼註冊了一個帳戶,之後又使用電郵地址註冊了另一個帳戶,將來可以合併為一個帳戶嗎?
我如何找到我的賽馬會眾心行善平台帳戶編號?
在註冊賽馬會眾心行善平台帳戶之後,我可以更改登入方法(電郵地址或手機號碼)嗎?
我可以更改我的帳戶姓名嗎?
如何更改有關收取賽馬會眾心行善平台最新消息的設定?
我可如何刪除我的帳戶?
義工服務紀錄
如何獲得義工服務時數紀錄?
如果我有一項於2022年做完的義工服務紀錄,或有一項在賽馬會眾心行善平台推出前做完的義工服務紀錄,這些紀錄會否被視為有效?
我所使用的義工配對平台會否將我在連結帳戶前的義工服務紀錄,傳送至賽馬會眾心行善平台?
如果我在賽馬會眾心行善平台帳戶內找不到某項義工服務紀錄,該怎麼辦?
如果我的賽馬會眾心行善平台帳戶中的義工服務紀錄不正確,該怎麼辦?
領取獎賞
賽馬會眾心行善平台分為多少等級?對我有何意義?
我可如何領取獎賞?
我最多可以領取多少份獎賞?
領取獎賞有限期嗎?
我將會如何收到獎賞禮券?
「已領取禮券」和「無效禮券」有甚麼分別?
我可以退回獎賞或取消領取嗎?
我已利用義工時數在其他義工配對平台兌換禮物,還可以在賽馬會眾心行善平台領取獎賞嗎?
非牟利機構
我們是一間非牟利機構 (NGO),如果我們有興趣加入賽馬會眾心行善平台,有些甚麼程序?
Social Career 社職
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